¿No puedes conectarte? Prueba primero estos pasos
Cambia de protocolo, elige otro servidor y revisa tu red. La lista de pasos que resuelve la mayoría de los problemas.
La mayoría de los problemas de conexión se resuelven con uno de estos pasos. Pruébalos en orden.
1. Comprueba tu internet sin la VPN
Desconecta PeachVPN y abre un sitio web. Si no carga nada, el problema es tu red, no la VPN.
2. Prueba otra ubicación de servidor
Un servidor puede estar saturado o bloqueado en tu red. Elige otra ubicación y vuelve a conectarte.
3. Cambia de protocolo
Si OpenConnect no funciona en tu red, cambia a Shadowsocks. Consulta qué protocolo usar.
4. Recarga la lista de servidores o vuelve a iniciar sesión
Los servidores nuevos o trasladados aparecen cuando la app recarga su lista de servidores. Cierra la app y vuelve a abrirla, o cierra sesión y vuelve a iniciarla.
5. Actualiza la app
Asegúrate de tener la última versión de la página de descargas.
6. Revisa tu límite de dispositivos
Una cuenta de pago funciona en hasta 5 dispositivos al mismo tiempo. Desconecta un dispositivo que no estés usando.
¿Sigues con problemas?
Ponte en contacto con soporte y dinos qué dispositivo usas, la versión de la app, el servidor y el protocolo que probaste y lo que ves.