لا يمكنك الاتصال؟ جرّب هذه الخطوات أولًا

تُحل معظم مشكلات الاتصال بإحدى هذه الخطوات. جرّبها بالترتيب.

1. تحقق من الإنترنت بدون VPN

افصل PeachVPN وافتح أي موقع. إذا لم يُفتح شيء، فالمشكلة في شبكتك وليست في الـ VPN.

2. جرّب موقع خادم آخر

قد يكون الخادم مزدحمًا أو محجوبًا على شبكتك. اختر موقعًا مختلفًا واتصل مرة أخرى.

3. بدّل البروتوكول

إذا لم يعمل OpenConnect على شبكتك، فانتقل إلى Shadowsocks. اطّلع على أي بروتوكول تستخدم.

4. حدّث قائمة الخوادم، أو سجّل الخروج ثم الدخول

تظهر الخوادم الجديدة أو التي نُقلت عندما يحدّث التطبيق قائمة الخوادم. أغلق التطبيق وأعد فتحه، أو سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مرة أخرى.

5. حدّث التطبيق

تأكد من أن لديك أحدث إصدار من صفحة التنزيل.

6. تحقق من حد الأجهزة

يعمل الحساب المدفوع على ما يصل إلى 5 أجهزة في الوقت نفسه. افصل الاتصال على جهاز لا تستخدمه.

ما زلت تواجه مشكلة؟

تواصل مع الدعم وأخبرنا بجهازك، وإصدار التطبيق، والخادم والبروتوكول اللذين جرّبتهما، وما يظهر لك.